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Livraison et retour

Livraison et retour - Boutique Zen Style

 

LIVRAISON ET RETOURS

1 - LIVRAISON

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- Délais de livraison

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- Délais moyens de livraison :

Vos articles vous parviendront sous 7 à 21 jours ouvrés pour la France métropolitaine,

12 à 29 jours ouvrés pour l'Europe,

17 à 40 jours ouvrés pour les Dom-Tom

- Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande. Pourquoi ?

Veuillez noter que si vous avez commandé plusieurs articles, il est possible qu'ils vous parviennent dans des colis et sous des délais différents.

 

2 - RETOURS

- Je souhaite retourner un article.

Si vous n’êtes pas 100% satisfait(e), vous disposez d’un délai de 14 jours à partir de la date de réception de votre commande pour nous retourner vos articles. Vous n'avez aucune explication à nous fournir. Cependant les frais de retour sauf cas particulier (article défectueux) reste à votre charge.

Cependant en ce qui concerne les CD ils ne peuvent être remboursé que si leur protection en cellophane n'a pas été enlevée.

- Quels sont les délais de remboursement ?

Vous serez immédiatement remboursé une fois l'article reçu et son bon état vérifié.

 

 

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